Schlagfertigkeit - was ist das?
- Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit.
- Möglichkeiten und Grenzen.
- Interkulturelle Aspekte.
- Spontanität setzt konsequente Übung voraus.
Schlagfertigkeit - Vorbereitung ist das A & O
- Die sprachliche und die mentale Vorbereitung.
- Die grundsätzlich wertschätzende Einstellung finden.
- Das langfristige Ziel im Auge behalten.
- Eine Botschaft sowie einen konkreten Gesprächsleitfaden haben.
Schlagfertig in Präsentationen
- Professionell und wachsam präsentieren.
- Körpersprache: Gestik, Mimik, Haltung und Tonfall wirkungsvoll einsetzen.
- Intelligente Schlagfertigkeitstechniken gezielt nutzen.
- Wirksame Deeskalation in Fragerunden.
Schlagfertigkeit in Verhandlungen
- Besonderheiten beim Verhandeln.
- Auf Verständnis basierende Reaktionsmöglichkeiten.
- Schlagfertig im Umgang mit den Strategien des Verhandlungspartners.
- Im richtigen Moment nicht verstummen, sondern unmittelbar souverän reagieren.
Kritische Situationen konstruktiv meistern
- Konfrontationen sachlich begegnen.
- Konflikte konstruktiv lösen.
- Sich selbst schützen. Ungerechtfertigte Kritik zurückweisen.
Intelligente Schlagfertigkeit
- Souveräner Umgang mit Vorwürfen - wenn sie berechtigt sind.
- Kontern ohne bloßzustellen.
- Konstruktive Gesprächstechniken im Mitarbeitergespräch und gegenüber Vorgesetzten.
- Intelligente Schlagfertigkeit fängt beim Zuhören an.
- Erste-Hilfe-Maßnahmen, um Zeit zu gewinnen.
- Der "Joker" im Ärmel, den Sie immer und umgehend verwenden können.
Dos und Donts in der Schlagfertigkeit
Lerndauer: 2 Tage
Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!
Schlagfertigkeit - was ist das?
- Konstruktive und intelligente Schlagfertigkeit.
- Möglichkeiten und Grenzen.
- Interkulturelle Aspekte.
- Spontanität setzt konsequente Übung voraus.
Schlagfertigkeit - Vo ...
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