Wer zuhört führt! Die Kunst, Gespräche zielführend zu lenken - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Zuhören, eine in Vergessenheit geratene Fähigkeit

• Vorteile von gutem Zuhören.
• Voraussetzungen für gutes Zuhören.
• Wie fühlt sich gutes Zuhören an?

Formen des Zuhörens

• Hinhören, aktives Zuhören, empathisches Zuhören.
• Pseudo-Zuhören.
• Strategisches Zuhören.

Persönliche Zuhör-Kompetenz auf- und ausbauen

• Körpersprache lesen und einbeziehen.
• Die richtigen Fragen stellen.
• Zuhörstile erkennen und ausbauen.

Zuhörkultur entwickeln

• Etablieren einer konstruktiven Gesprächskultur.
• Effizientere Meeting-Kultur etablieren.

 

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Sie entdecken die Vorteile und Macht von Stille – Stille statt akustischer Dauerbeschallung.
• Sie können sich durch richtiges Zuhören besser fokussieren und konzentrieren.
• Sie können Zuhören zielführend einsetzen.
• Sie erzielen größere Verhandlungserfolge.
• Sie verstehen andere besser und können sie dementsprechend besser beeinflussen.
• Sie erzielen große Wirkung: Gute Zuhörer:innen sind interessiert, neugierig, souverän und selbstbewusst.