Small Talk im Business: Verbindlichkeit und Beziehung aufbauen - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Grundlagen von Kommunikation und Kooperation

• Gegenseitige Sympathie: Wie kommen Menschen auf eine Wellenlänge?
• So entwickeln Sie tragfähige Beziehungen.
• Kommunikation und Vertrauen als Grundlage für die Zusammenarbeit.
• Vertiefte Gespräche führen statt Small Talk! Einsatzmöglichkeiten, Unterschiede und Vorteile zu Small Talk.

Kurze, wertvolle Gespräche führen: Das BASF- Modell

• Theoretische Grundlagen des BASF-Modells.
• Praktische Anwendung der Kommunikationmethode im Arbeitsalltag.
• Gezieltes Training an eignenen Beispielen und Üben der Methode.
• Transformation aus BASF wird PSF: das wirkungsvolle Instrument der Gesprächsführung und in der Moderation.

Förderung von Kooperation in Meetings und im Arbeitsalltag

• Entwicklung und Vertiefung von Empathie als zentrale Kompetenz.
• Anwendung effektiver Gesprächstechniken zur Stärkung von Beziehungen durch zirkuläre Fragen.
• Transfer in Ihren Arbeitsalltag: durch die Erstellung Ihres persönlichen Transferplans.

Lerndauer: 1 Tag

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Sie lernen Methoden und Techniken kennen, um in Gesprächen gegenseitige Empathie und eine gemeinsame Wellenlänge zu entwickeln.
• Sie lernen Gesprächsmethoden, um tragfähige Beziehungen zu Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen aufzubauen – auch wenn Sie diese nur aus Online-Settings kennen.
• Sie kennen die BASF-Methode für bessere Kommunikation in verschiedenen Gesprächssituationen und können diese in Ihrem Berufsalltag einsetzen.
• Sie erfahren, weshalb eine gelungene Kommunikation die Grundlage für Kooperation unter Kolleg:innen und Geschäftspartner:innen ist und wie Sie diese positiv beeinflussen können.
• Sie kennen eine Gesprächsmethode um starke Beziehungen untereinander und Verbindlichkeit zwischen Geschäftspartner:innen und Kolleg:innen auszubauen.

Fach- und Führungskräfte, die ohne peinliche Pausen effektiv und sympathisch Gespräche beginnen können und dadurch tragfähige Beziehungen zu Ihren Kolleg:innen, Kund:innen und Lieferanten aufbauen möchten.