Professionelle Gesprächsführung im Vertrieb - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

4 Stufen zur Handlungskompetenz im Verkaufsgespräch

• Lernen als Prozess verstehen.
• Wie wird Verhalten automatisiert und was bringt das im Verkaufsgespräch?
• Vor- und Nachteile der unbewussten Kompetenz.
• Der Unterschied zwischen Lernen und Anwenden.

Das 4MAT im Verkaufsgespräch

• Schlüssige Verkaufsargumentationen in 40 Sekunden – das geht!
• Die Aufmerksamkeit des Kunden ist der Schlüssel – Interesse und Neugier wecken.
• Wie Sie Ihren Kund:innen Fakten und Prozesse erklären.
• Sagen Sie Kund:innen, was ER davon hat – punktgenaue Nutzenargumentation!

8SAM und konsequent im Dialog! Gesprächsführung im Vertrieb auf höchstem Niveau

• Die Gesprächseröffnung – kurz und knapp.
• Problemanalyse oder Lösungsoptionen, wer bestimmt eigentlich die Richtung?
• Die Analyse kontrollieren, die Wirkung unterschiedlicher Frageformen.
• Das Verkaufsgespräch vom Problem zur Lösung „drehen“.
• Die Bereitschaft der Kund:innen für die gemeinsame Lösung wecken.
• Die eigenen Produkte/Dienstleistungen präsentieren.
• Der konsequente Einsatz der 4MAT-Technik im Verkaufsgespräch.
• Mut zum Verkaufsabschluss – den richtigen Moment erwischen.
• Keine Angst vor Widerstand! Einwandklärung mit Werten und Motiven.
• Nacharbeit und Dokumentation des Verkaufsgesprächs – nutzen Sie Ihr CRM.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Sie erkennen und lernen, wie Sie Ihre Verkaufskompetenz steigern und perfektionieren.
• Dabei automatisieren Sie konsequent große Teile Ihrer Argumentation und konzentrieren sich auf das was zählt – Ihre Kund:innen.
• Sie gewinnen die Sicherheit, Ihr Verkaufsgespräch zu kontrollieren und damit den Überblick zu behalten.
• Sie beherrschen Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung „im Schlaf“ und sind in der Lage, das in jeder Situation kompetent und schlüssig zu beweisen.
• Sie sind in der Lage, sicher und kompetent aufzutreten und damit jede – auch schwierige Verkaufssituation – zu meistern.
• Die Konzentration auf wenige, einfache Modelle lässt einen hohen Übungsanteil zu und gibt Ihnen die Gelegenheit, die Lerninhalte sofort zu verfestigen.