Neuromarketing: gehirngerecht kommunizieren und verkaufen - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Wie Marketingbotschaften wirken

• Grundlagen und Methoden des Neuromarketings.
• Neueste Erkenntnisse, Möglichkeiten und Grenzen.
• Gedächtnis-/Lernprozesse bei Kund:innen, Wahrnehmung, Informationsverarbeitung.
• Die Bedeutung von Emotionen, Verstand, Motiven und Belohnung im Kaufentscheidungsprozess.

Nutzen für die praktische Marktforschung

• Kundenwünsche gezielt ermitteln, auch nicht explizit artikulierte Wünsche berücksichtigen.
• Neurowissenschaftliche Erkenntnisse gewinnbringend einsetzen.
• Möglichkeiten und Ansätze der Zielgruppensegmentierung.
• Erstellung Kunden-Persona.

Erfolgreiche Markenpositionierung

• Mehr Wirksamkeit durch emotionale Konzepte. LimbicTypes.
• Storytelling als grundlegendes verbindendes Element.
• Psychologische Markenmodelle. Archetypen.
• Nutzen von Symbolen und bildlichen Ankern.
• Die multisensuale Markengestaltung.

Produktnutzen erhöhen

• Struktur im Produktportfolio.
• Progressive Abstraktion als Instrument.
• Psychologische Präferenzen zur Entwicklung.
• Mehrwert: Look, Feel, Usability.

Gehirngerecht kommunizieren

• Die vier Zugänge zum Kopf der Kund:innen beherrschen.
• Gehirngerechte Werbekonzepte und Kampagnen, Erfolgsfaktoren, Cover-/Impactstory.
• Effektiv kommunizieren: Wie nimmt der:die Kund:in Produkt- und Leistungsangebote wahr?
• Crossmediale Optimierung. Was ist online anders? Integriertes Vorgehen.
• Rolle der Medien in der Werbung berücksichtigen.
• Wie lassen sich die unterschiedlichen Kanäle am besten verbinden?

Gehirngerecht verkaufen

• Die Motive der Kund:innen in die Produktlösungen einbeziehen.
• Vertrauen bilden, mit typgerechter Ansprache Kund:innen gewinnen und binden.
• Preispsychologie: die Relativität des Preises, Preis und Produktposition.
• Wem wird der Kundenservice zugerechnet?

Effektive Verkaufsförderung

• Verkaufsaktivierende Elemente, Kundenbindungssysteme.
• Brand- und Performance-Marketing.

Messeauftritte und Präsentationen unter werbepsychologischen Aspekten

• Das Unternehmensprofil mit allen Sinnen schärfen.
• Überzeugungsstrategien für potenzielle Kund:innen.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

• Sie kennen die praktischen Grundlagen des Neuromarketings, der Werbe- und Verkaufspsychologie.
• Sie wissen, wie Sie dieses Know-how gewinnbringend in Ihre tägliche Arbeit im B2C- und B2B-Bereich einbinden: Sie können Ihre Marketingmaßnahmen noch zielgruppenorientierter ausrichten, die Werbewirksamkeit und den Werbeerfolg steigern und wissen, worauf es beim Verkauf, der Verkaufsförderung und dem Messeauftritt aus psychologischer Sicht ankommt.
• Sie steigern Ihren Vermarktungserfolg, verbessern die Kundengewinnung und -bindung.
• Besonderer Fokus liegt auf den Einsatz-/Anwendungsmöglichkeiten im B2B-Bereich.

Bitte Produktinformationen/Werbemittel aus Ihrem Unternehmen mitbringen.

Fach-/Führungskräfte aus Marketing, Kommunikation/Werbung und Vertrieb. Produkt-, Marketing-, Brand Manager:innen, Kundenmanager:innen. Unternehmer:innen/Entscheider:innen kleiner und mittelständischer Unternehmen.