Erfolgsfaktor Diplomatie - Seminar / Kurs von Haufe Akademie GmbH & Co. KG

Grundsätze der Diplomatie

• Wertequadrat "Diplomatie".
• Pflegen Sie Ihr Beziehungskonto.
• Diplomatie und Selbststeuerung.
• Vom Zauber der Wertschätzung und Anerkennung.
• Wer fragt, führt – wissen Sie, wohin Sie führen?
• Langfristigkeit und Lösungsorientierung.
• Diplomatie und Win-win-Denken.

Diplomatische Kommunikation in der Praxis

• Grundsätze für eine diplomatische Kommunikation.
• Direktheit versus Diplomatie – Gegensätze oder Ergänzung?
• Skills für eine diplomatische Kommunikation: aktives Zuhören, Fragen, Führen …
• Bedürfnisse erkennen und respektvoll behandeln.

Nein sagen – ein Aspekt diplomatischer Kommunikation

• Drei Schritte zum diplomatischen „Nein“.

Diplomatisch Grenzen setzen

• Die Konfrontationstechnik.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

In diesem Intensivseminar lernen Sie,

• dass Diplomatie und Erfolg unmittelbar miteinander verbunden sind,
• die Facetten diplomatischer Kommunikation kennen,
• dass Selbstwert, Selbststeuerung und Diplomatie unmittelbar zusammenhängen,
• wie wichtig die Bedeutung von Beziehungsorientierung ist,
• Werkzeuge für diplomatische Kommunikation kennen und anzuwenden und
• auf diplomatischem Wege „Nein” zu sagen.
• zu erkennen, wofür es sich lohnt, Aspekte diplomatischen Verhaltens in Ihr eigenes Repertoire aufzunehmen und erarbeiten sich neue Methoden, die Sie in der Praxis umsetzen.