Soft Skills - Erfolgreich verhandeln - inhouse - Inhouse von Creos Lernideen und Beratung GmbH

Bei diesem Thema geht es um die Fähigkeit, Verhandlungen zielorientiert und fair zu führen. Es werden grundlegende und spezifische Verhandlungstechniken für verschiedene Situationen vermittelt. Dies wird durch eine praktische Ausrichtung unterstützt: Konkrete Verhandlungssituationen aus dem Alltag der Teilnehmer werden aktiv trainiert und selbst ausgewähltes, relevantes Verhandlungswissen angeeignet. Anschließend wird das Verhandlungsverhalten reflektiert. Weitere Trainingssequenzen und Input im Hinblick auf besondere Kommunikationsanforderungen führen zu einer nachhaltigen Steigerung der Verhandlungskompetenz.

• Bedeutung von Verhandeln
• Vorbereitung auf Verhandlungen
• Verhandlungsphasen gestalten
• Verhandlungstaktiken bei sich selbst sowie dem Gegenüber erkennen und angemessen reagieren
• Das Harvard-Modell des Verhandelns
• Relevante Grundlagen der Kommunikation für Verhandlungsgespräche
• Gestaltung ein- und mehrstufiger Verhandlungszyklen
• Umgang mit kooperativem und strategischem Verhandlungsverhalten
• Körpersprache in Verhandlungen
• Konstruktiver Umgang mit Emotionen
• Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
• Praktisches Verhandlungstraining