Service Des 6 Veranstaltungen

Professionelle Live Chat-Kommunikation in Kundenbetreuung, Vertrieb, Service und Support

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Dialogtraining für Mitarbeitende im Live Chat Service Live Chatwirdeiner der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten undInteressenten zu Kunden machenkönnen. Wie wirkungsvoll das Medium ist, hängt davon...

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Kubernetes for App Developers – LFD459

Novatec Consulting GmbH (4)

Prinzipien zum Betrieb cloud-nativer Anwendungen in Kubernetes Dieser Kurs vermittelt einen umfassenden Überblick über Kubernetes, eine Container-Orchestrierungsplattform. Modul: Kubernetes-Architektur Einführung in Kubernetes, Komponenten von Kubern...

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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Telefontraining: Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb Im Telefontrainingoptimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen SiedieGesetze und Regeln des Telefonkontaktsundkönne...

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Freundliche Schlagfertigkeit – spontan und souverän reagieren

uwe freund seminare & communications (2)

Schlagfertigkeit ist erlernbar: So sind Sie mit wenigen einfachen Strategien künftig nie mehr sprachlos. Bleiben Sie mit gezielter Rhetorik auch in schwierigen Situationen souverän. Schlagfertigkeit ist nicht angeboren, sondern erlernbar. Auch wenn S...

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E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

uwe freund seminare & communications (2)

E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll Im E-Mail-Training sehen Sie, wie moderne und wirkungsvolle E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert,...

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Einführung in Design Thinking

Novatec Consulting GmbH (4)

Lernen Sie mit Design Thinking kreative Problemlösungen kennen. Design Thinking besteht aus sechs Phasen, welche iterativ durchlaufen werden. Diese Phasen bilden zugleich die zentralen Inhalte des Trainings: Understand: Verstehen der eigenen Herausfo...

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