Mails 11 Veranstaltungen

Chef und Assistentin* - ein erfolgreiches Team!

PAN Seminare (2)

Seminarinhalt Die Assistentin – Partnerin im Management Stellenwert, Selbstverständnis, Schlüsselqualifikation, Assistenz 4.0, die neue Chefgeneration, Zusammenarbeit mit virtuellen Chefs,, Long Distance Cooperations, Home Office, Die neue Chefgenera...

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Korrespondenztraining und Beschwerdebearbeitung. Schreibstil-Update für E-Mails und Briefe.

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Wirkungsvolle E-Mails und Briefe verfassen, Beschwerden wertschätzend beantworten. Das konzentrierte Korrespondenztraining. Zeitgemäße Briefe und E-Mails sind klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert, leicht verstä...

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E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll

uwe freund seminare & communications (2)

E-Mail-Training: Moderne E-Mails - aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll Im E-Mail-Training sehen Sie, wie moderne und wirkungsvolle E-Mails heute aussehen: klar gestaltet und präzise formuliert. Sie sind empfängerorientiert,...

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Beschwerden wertschätzend beantworten - Brief/E-Mail

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Beschwerdemanagement & Reklamationsmanagement – Beschwerden wertschätzend und sympathisch beantworten, Ablehnungen kundenorientiert formulieren. Jede Beschwerde ist eine Chance zur positiven Kundenbindung. Wertschätzende und individuell zuge...

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Schriftliche Kommunikation – verständlich formulieren, komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Professionell und effizient schreiben Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, Stellungnahmen, E-Mails, Briefe, Informationen, Berichte und Protokolle. Bei Stellungnahmen, Entscheidungsvorlagen, Management Summarys, Ergebnis-Präsentat...

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

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Business English für Assistenz

English & Intercultural Communication (2)

Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung. Dieses Engl...

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Professionelle Live Chat-Kommunikation in Kundenbetreuung, Vertrieb, Service und Support

uwe freund seminare & communications (2)

Seminar: Dialogtraining für Mitarbeitende im Live Chat Service Live Chatwirdeiner der wichtigsten Servicewege, auf denen Unternehmen ihre Kunden erreichen, beraten undInteressenten zu Kunden machenkönnen. Wie wirkungsvoll das Medium ist, hängt davon...

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Leichter Texte schreiben und formulieren mit KI-Tools wie ChatGPT, Claude, Microsoft Copilot,

uwe freund seminare & communications (2)

Seminare zum Texten mit KI: Mit künstlicher Intelligenz zu erfolgreicheren Texten ChatGPT, Claude & Co. bei komplexen Themen: Ergebnis-Präsentationen, Entscheidungsvorlagen, E-Mails, Briefe, Informationen, Stellungnahmen, Berichte und Protokolle. Nut...

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Freundliche Schlagfertigkeit – spontan und souverän reagieren

uwe freund seminare & communications (2)

Schlagfertigkeit ist erlernbar: So sind Sie mit wenigen einfachen Strategien künftig nie mehr sprachlos. Bleiben Sie mit gezielter Rhetorik auch in schwierigen Situationen souverän. Schlagfertigkeit ist nicht angeboren, sondern erlernbar. Auch wenn S...

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Köln: mit Adobe Acrobat Pro intelligente elektronische Formulare erstellen [1409]

b.itmap GmbH (6)

Elektronische Formulare im PDF-Format sind praktisch, denn die eingegebenen Informationen lassen sich auslesen ohne sie abzutippen, dank Barcode auch dann, wenn sie ausgedruckt wurden. So können Firmen und Behörden schnell und effizient Daten erfasse...

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